Dernière mise à jour : juillet 2026
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Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). Produit reçu défectueux ou endommagé : remplacement ou remboursement gratuit sur simple photo envoyée au support.
Les produits doivent être utilisés conformément à leur notice (notamment : ne pas immerger la base moteur, ne pas mixer sans liquide, tenir hors de portée des jeunes enfants). VERV ne saurait être tenue responsable d'une utilisation non conforme.
Pour toute réclamation, contacter d'abord le support. À défaut de résolution, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).
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